Recall Honda: Setelah ini di luar tanggunjawab HPM
Honda Prospect Motor mengharapkan pemilik mobil yang direcall untuk segera menghubung dealer dan melakukan perbaikan, karena bila terjadi suatu hal akibat kerusakan komponen itu setelah pengumuman recall, maka HPM lepas dari tanggungjawab hokum.
Hal itu diungkapkan Jonfis Fandi, GM Sales & Marketing PT HPM usai dialog recall bertema ‘Kampanye recall di Indonesia, siapa berkepentingan’ yang digelar Forum Wartawan Otomotif, Jumat (19/4).
HPM menyiapkan dana Rp 1.5 miliar untuk kampanye recall ini. Kurang dari satu bulan sudah sekitar 35% mobil yang direcall telah diganti parts yang bermasalah. Menurut Jonfis, ini cukup baik dan mendapat pujian dari principal di Jepang.
HPM sendiri menargetkan 70% dari seluruh mobil yang masuk daftar recall bisa diselesaikan. Untuk meningkatkan kecepatan dan efektifitasnya, HPM memilih ‘jemput bola’ dengan mendatangi konsumen dimana saja.
“Ini bagian dari warranty, jadi kami harus benar-benar bertanggungjawab,” katanya
|
|