Konsumen Honda paling setia J.D. Power and Associates merilis U.S. 2008 Customer Retention Study untuk mengukur persentase konsumen yang mengganti mobilnya dari merek yang sama seperti mobil sebelumnya. Honda berada ditempat teratas, dimana 64.7% konsumennya setia membeli mobil buatan Honda lagi. Diposisi kedua adalah Toyota , 63.2%, disusul Lexus, Mercedes-Benz dan BMW. Menurut Debbie Ortuno, product research and analysis manager, J.D. Power, menjelaskan bawah reputasi Honda untuk menciptakan mobil aman dan resale value tinggi menjadi point utama mengapa konsumen Honda lebih setia. Hanya 11 brand yang berada diatas rata-rata industri 48%, dimana empat diantaranya adalah merek Jepang. Merek USA yang diatas rata-rata adalah Ford, Chevrolet dan Cadillac. Studi tahun ini juga menemukan bahwa kesetian konsumen sedikit turun dari rata-rata industri 49% tahun lalu menjadi 48%. Ini mengindikasikan persaingan yang makin sengit antar brand. mobilku.com